1. Общие положения
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных ООО «МАСК» (далее — Оператор) и меры по обеспечению их безопасности.
Оператор: ООО «Медицинский аудит, сервис и консалтинг» (ООО «МАСК»), г. Уфа, ул. Бирский тракт, 31/1.
Контакты: 8 (347) 286-12-19, mask-rb@mail.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
При заполнении основной формы заявки (шаг 1) на сайте Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- фамилия, имя (или иное обращение, указанное пользователем);
- номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail) — указывается пользователем для направления коммерческого предложения и документов;
- наименование организации (если указано);
- описание запроса (тип и объём отходов);
- IP-адрес, сведения о браузере и страница сайта, с которой отправлена заявка (для защиты от спама и анализа источника обращения).
Если пользователь продолжает заполнение деталей (шаг 2 — модальное окно «Дозаполнить заявку»), дополнительно обрабатываются:
- уточнённое наименование организации;
- список отходов с кодами ФККО (классификационные коды);
- адрес вывоза отходов либо отметка «самовывоз»;
- прилагаемый пользователем документ (карта партнёра в формате PDF, JPG или PNG, объёмом до 5 МБ) — может содержать реквизиты юридического лица и контактные данные подписанта.
Сайт не использует сторонние системы веб-аналитики и не присваивает посетителю долгоживущих идентификаторов; персональные данные собираются исключительно в момент добровольной отправки формы.
3. Цели обработки
- обработка обращения пользователя и подготовка коммерческого предложения;
- направление пользователю коммерческого предложения, договора и иных документов на указанный e-mail;
- уточнение состава, объёма и кодов ФККО отходов для корректного расчёта стоимости и оформления документов;
- организация логистики (согласование адреса и времени вывоза отходов либо приёма при самовывозе);
- заключение и исполнение договора оказания услуг по обращению с отходами I–V классов опасности;
- информирование пользователя о ходе обработки заявки по указанным телефону или e-mail;
- защита сайта и сервисов Оператора от автоматизированных атак и спам-рассылок.
4. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 № 152-ФЗ), которое выражается в действии — нажатии кнопки «Отправить заявку» при заполнении формы на сайте.
5. Срок обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются и хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента получения, если иной срок не установлен законодательством РФ или договором с пользователем.
6. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Технологически отправленные формы поступают на корпоративный почтовый ящик Оператора (mask-rb@mail.ru); отправка осуществляется через хостинг-провайдера сайта, выступающего обработчиком по поручению Оператора в части передачи сообщения по протоколу SMTP.
7. Cookies и локальное хранилище
Сайт может использовать технические cookies и локальное хранилище браузера (localStorage), необходимые исключительно для корректной работы интерфейса: сохранение состояния мобильного меню, скрытие баннера cookie после подтверждения, временное хранение идентификатора отправленной заявки (lead_id) для возможности дозаполнения деталей. Никакие сторонние системы веб-аналитики, рекламных сетей или трекинга пользователей между сеансами на сайте не подключены.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку.
Запрос направляется на адрес mask-rb@mail.ru или по почтовому адресу Оператора.
9. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения, а также от иных неправомерных действий, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
10. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу mask-rf.ru/privacy/.